Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SAWASH, Marseille (13) - adresse à compléter. Téléphone : 06 80 43 71 16.

Données collectées

• Réservation : prénom, nom, téléphone, email, adresse, code postal, ville, commentaire, informations sur le véhicule ou le canapé, date et heure du rendez-vous.
• Contact : prénom, nom, email, téléphone (facultatif), message.
• Avis : prénom, note et commentaire. Un avis n'est publié qu'après validation.

Pourquoi ces données ?

Elles servent uniquement à gérer votre rendez-vous (prise de contact, confirmation, intervention à votre adresse), à répondre à vos messages et à publier les avis validés. Aucun paiement n'est collecté en ligne. Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Qui y a accès ?

L'équipe SAWASH, ainsi que les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site : Vercel (hébergement), Supabase (base de données), Resend (envoi des emails) et Telegram (notification interne envoyée à SAWASH lors d'une réservation). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées.

Durée de conservation

Les données de réservation et de contact sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre demande, puis au maximum 3 ans après le dernier échange. Vous pouvez demander leur suppression avant ce délai.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous par téléphone au 06 80 43 71 16 ou via le formulaire de contact. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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